为了严格管理，树立形象，加强公司正规化、制度化的建设，特制定此制度。各分店店经理必须对本分店人员进行贯彻落实，定期组织员工学习领会，督察部将不定时进行抽查，若发现不知晓此规定之员工，处罚50元；若店经理未组织学习，未尽到职责者，处罚100元。以前有与此规定相抵触的,以此规定为准。
规定附后：
1、员工奖惩制度
2、分店店堂卫生管理规定
3、员工着装管理规定
4、员工考勤管理规定
员工奖惩制度
第一节 总则
第1条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第2条 适用范围：公司全体员工。
第3条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第4条 公司督察部负责监督本制度的贯彻实施。
第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节 奖励
第6条 本公司设立如下奖励方法，酌情使用：
1． 通告表扬；
2． 奖金奖励；
3． 晋升提级；
第7条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
1． 维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
2． 一贯忠于职守，对工作积极负责，廉洁奉公；
3． 向公司提出合理化建设，为公司采纳；
4． 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
5． 节约资金，节俭费用，事迹突出；
6． 领导有方，带领员工良好完成各项任务；
7. 热心服务,有具体事迹者；
8. 举报违规或损害本公司利益的案件者；
9． 其他对公司作出贡献，公司主管领导或总经理认为应当给予奖励的。
第8条 员工有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。
第9条 奖励程序如下：
1．员工推荐、本人自荐或部门提名；
2．主管领导审核；
3．总经理批准。
第三节 处罚
第10条 视情节轻重，分别给以以下处罚：
1． 白牌警告（学习制度）；
2． 黄牌警告（回训）；
3． 红牌警告（罚款）；
4． 降级；
5． 辞退；
第11条 员工有以下行为，第一次给以白牌警告,第二次给以黄牌警告，第三次给以红牌并处罚50元/次,有特别规定的按其规定执行:
1．在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；
2．工作时间内擅离工作岗位者或迟到、早退；
3．公司培训、会议未遵守会场纪律以及电话响铃者；
4．未按时填写外出登记卡者；
5. 未填写卫生监督卡者；
6. 工作时间未经主管（店经理）同意用办公电话打私话者；
9. 重复使用纸杯；
第12条 员工有以下行为者，第一次给以黄牌警告，第二次给以红牌并处罚100元/次:
1．在工作时间内上无关网站者;
2．未按公司规定着装者；
3．店内物品摆放无序，未保持清洁者；
4．在店内吸烟者；
5．在工作场所吃零食者;
6. 仪容仪表不整洁者;
7. 在店内存放自行车、电瓶车者;
8．店面卫生以及换装未在９点前完成者；
9．房源招贴未及时更换，有发黄、或缺损、或翻翘、或脱落者；
10在工作时间内躺卧、睡觉者；
11. 在店内叫外卖者；
12上班时间通讯不畅者；
13.未开晨、夕会者；
14未参加公司活动、会议以及培训者；
第13条 员工有以下行为者，给以红牌处分,并处以相应的罚款:
1． 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当者；处罚200元；
2. 部门主管(店经理)对员工的违纪行为知情不报者，处罚200元;
3. 对客户委办事项草率敷衍或任意搁置不办者;处罚200元；
4．未开灯箱或灯箱损坏后未及时上报备案、报修的，处以该店责任人300元罚款；
6．上班时间非公司行为而提前关闭店门的，处以该店责任人300元罚款；
7．上班时间打游戏者或聊QQ者，处罚200元；
8．代打考勤者，留用查看半年，取消当年各项荣益称号及各项奖励评比资格，每月扣发300元工资直至留用期满；
第14条 员工有以下行为者，给以辞退处分：
1．偷窃、盗卖同事或公司财物者;
2．于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；
3．利用公司资源操作私单的;
4．散布谣言，损害公司声誉;
5．无正当理由累计旷工三日，或利用工作时间在外兼职的；
6．其他重大过失或不当行为，导致严重后果；
第15条 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理；
第16条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按规定赔偿公司损失；
第17条 员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定后3日内，陈诉理由提请复议，并以复议后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。
分店店堂卫生管理规定
第一条 总则
为加强公司各分店的文明建设，使员工有一个清洁、宁静、安全、文明的生活环境。特制订此规定：
第二条 管理规定
1. 一切车辆(含自行车、电动车)要按指定的位置摆放整齐；违者罚款50元/次。
2. 不准丢杂物入厕所，养成便后冲水习惯，违者罚款50元/次。
3. 严禁弄脏和划花墙壁；违者罚款50元/次。
4. 养成良好的卫生习惯，垃圾桶应及时清理；违者罚款50元/次。
5. 各分店前五平方米内属责任区，应保持清洁，否则罚款责任人50元/次。
6. 室内物品归类放置，摆放井然有序；违者罚款100元/次。
7. 严禁分店接待台摆放与工作无关的物品；违者罚款100元/次。
8．分店后堂物品、衣物、水杯定点放置；违者罚款100元。
9．严禁烟缸里的烟头超过三个；违者处罚50元。
10. 下班没人时，须将室内水电关闭，违者罚款100元/次。
11. 严禁在前堂用餐；违者罚款100元/次。
12. 进餐人员应讲究卫生,任何人不得将饭粒、鱼肉骨头等菜喳吐在地板上，应放在自己面前的桌面上，离开餐桌时，将饭粒、鱼肉骨头等菜喳以及碗筷清理干净；违者罚款50元/次。
13. 进餐完毕，应自觉将餐盘带离饭桌，放在规定的地方，违者罚款50元/次。
第三条 注意事项
店经理负责督促安排值日人员打扫分店及周围环境卫生。
员工着装管理规定
第一节 总则
第1条 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。
第2条 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。
第3条 员工工牌为员工所识别之用，不得作为其他身份之证明；严禁涂改、转借。
第二节 着装规定
第4条 员工着工装时即代表本公司之形象，必须保持整洁。
1. 着冬装
a 男员工内着公司配发的长袖衬衣,衬衣下摆不得外漏并扎于裤内，系配发的领带、穿配发的毛衣，外着公司统一配发的黑色西服，穿黑色正装皮鞋（不含休闲鞋、运动鞋、布鞋）；
b 女员工内着公司发放的衬衣或高领毛衣,内衣领和下摆不得外漏，外着公司统一配发的红色西服，穿黑色正装皮鞋（不含休闲鞋、运动鞋、布鞋）；
2. 着夏装
a 男员工着公司配发的短袖衬衣,衬衣下摆不得外漏并扎于裤内,不得挽起袖子,系配发的领带，系同裤子颜色接近的腰带，下穿深兰色或深黑色西裤，穿黑色正装皮鞋（不含休闲鞋、运动鞋、布鞋）；
b 女员工着公司配发的短袖衬衣，系配发的领结（着开衫领衬衣不系领结)，下穿公司配发的短裙（含深兰色或深黑色西裤），穿黑色正装皮鞋（不含休闲鞋、运动鞋、布鞋），
不得将脚趾和后跟漏于在外。
第10条 着工装时必须按公司要求统一佩带公司徽、工牌，公司徽、临时工牌应佩戴在胸前适当位置上。
第11条 工牌、公司徽的佩带方法：
1. 男员工
a 公司徽须佩带于西服右胸前；
b 佩带临时工牌时，临时工牌须佩带于左胸；
c 佩带吊式工牌时，工牌须佩带于工装外。
2. 女员工
a 公司徽须佩带于西服右胸前，公司徽下沿与第一颗衣扣平行；
b 佩带临时工牌时，临时工牌须佩带于左胸；
c 佩带吊式工牌时，工牌须佩带于工装外。
第12条 着装要求
1. 工装应随时保持整洁、挺括，纽扣完整；
2. 不得披衣、敞怀、挽袖以及不系袖扣，不得解开领带、领结;
3. 领带、领结须系在领口的中央部位,并随时检查是否滑落;
4. 工作区域不得在工装外套穿便服及佩带其它与公司不统一物品;
5. 衣裤内不可装多余的东西;
6. 保持工装整洁,衬衣领口、袖口不得出现黑圈，服装不得有污斑、污迹以及破损；
7. 鞋面保持光洁,鞋带须随时系好,不可松垮;
8. 袜子以深色为宜,并随时更换,无异味发出;
第13条 仪容要求
1. 员工上班应随时保持面部清洁,注意将头发梳理整齐。
2. 男职员发不过耳，并不准留胡子；女职员上班提倡化淡妆，发长不得过肩（如长发须束马尾）,金银或其他饰物的佩戴应得当。
3. 不可吹烫怪异发型,严禁彩色染发(浅黄色除外)。
4. 注意将长出鼻孔的鼻毛剪去,禁止使用香味过浓刺鼻的护肤品。
5. 保持双手清洁,指甲不可长于0.2厘米,指甲边缝不得藏污纳垢,不得在手上涂写。
6. 口腔保持卫生,不可有异味发出。
第14条 公司总部每月最后一周的星期五定为公司自由着装日。
第五节 说明
1. 员工外出办事需离开所属工作区域可更换工装，换衣后须立即外出；员工办事返回所属工作区域，须立即更换工装。
2. 员工着工装外出，必须按规定着装（冬季可以在工装外加穿便服并保持穿着整洁）。
3. 员工开会、培训以及参加公司组织的各项活动时，必须按规定着装（特殊情况以通知为准）。
4. 员工到房产交易中心办事,必须按规定着装。
违犯以上规定，处罚100元；
考勤管理规定
第一条 为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。
第二条 本规定适用于公司全体员工。
第三条 员工正常工作时间为上午9时至12时(总部上班时间为8：45），下午1时至5时30分，因季节变化需调整工作时间时由公司另行通知。
第四条 公司总部职工一律实行上班打卡登记制度,分店员工一律实行电脑考勤。
第五条 考勤内容
(1) 上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
(2) 未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
(3) 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
(4) 迟到、早退或擅离职守超过60分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。
第六条 所有员工上班均需亲自考勤，任何人不得代理他人或由他人代理考勤，违者按代打考勤论处，代打考勤者，留用查看半年，取消当年各项荣益称号及各项奖励评比资格，每月扣发300元工资直至留用期满。
第七条 公司总部由总务部监督员工考勤，各分店由督察部监督员工考勤，并负责将员工出勤情况报至人资部，人资部据此核发员工工资。
第八条 所有人员须先到公司(分店)考勤报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，分店员工需提前一天由店经理报告督察办，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。
第九条 员工上班时间迟到，每次处罚50元;超过60分钟到班者,按旷工1天处理,最低处罚100元;早退者，处罚50元，超过60分钟者,按旷工1天论处,最低处罚100元。
第十条 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司（分店）时间，否则按外出办私事处理；分店员工还需填写外出登记卡。
第十一条 员工无故旷工1日者，扣发3天工资（最低100元），每月累计三天旷工者，给予除名处理。
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