“有一所大房子,面朝大海,春暖花开”,想必这是很多人的梦想,因此铸就了我们房产经纪人的情怀,也是我们为尊敬的客户朋友们找到心仪房子的初衷。
不忘初心,方得始终 富房诚鑫店胡江萍 “每套房子都有它命中注定的主人 很高兴跟大家分享一下我的工作中的小小故事” 5月2号中午,系统IM铃声响起,客户咨询的是我维护的一套蔚蓝卡地亚的联排别墅,因是五一节假日房东一家出去旅游不在成都,我仔细地跟客户沟通了一下购房需求,她们也只有五一期间家人们才有时间一起出来看房,我就按照需求先带看一些同户型优质的房源,也是为了带客户熟悉一下小区环境、周边的配套设施和天府新区未来发展的规划。 疫情期间每一位到访的客户都需要实名登记,30多度的高温天气,假期看房的客户也多,想着不能让客户顶着大太阳下车排队等候登记,我提前到达小区门口做好了看房前预约登记的准备。经过楼盘同户型房子的对比讲解加上线上VR实景资料,客户对意向的房子还是比较满意。 送走客户后我尽快联系了房东,并约好了复看时间,最后客户表示心里的预期价格跟房东提出的售价相差比较大,家人在考虑对比一些其他的楼盘。最后的选择权在客户手中,毕竟买房子对于任何人来说都不是一件小事情,凭借多年的从业经验以及对商圈楼盘的专业度,我详细帮客户分析了两个楼盘之间的区位、居住环境以及未来发展的升值空间。我们做经纪人的不能为了卖房而卖房,必须要站在客户的角度去设身处地的考虑问题,让她们慎重选择,多看多比较然后再做决定。 在两次带看中也跟客户家人聊的很投缘,大家也就相处的像朋友一样,会一起聊家庭、聊生活、聊工作等等。因为做房产中介会被很多人不理解、有偏见,工作中也时不时会遇到些许客户的为难。但是这位客户一家不但一点架子都没有,得知我生病住院了,还每天会关心我的身体情况,让我感到亲人般的温暖,心里有说不出的感动和暖心。 虽然在医院里打着吊瓶,一会儿给房东打电话谈价格,一会儿给客户算房屋办理程序的费用,打吊瓶的时候不停的打电话接电话手都输肿了,输液针也换了几次。最终,功夫不负有心人,谈到了双方都满意的价格。但是此时此刻,最让人激动的不是成交一套房子,而是客户妹妹一句句暖心的话语,“胡姐你好好养病,别着急,等你病好出院了,再帮我们跟房东联系签约”,这样的安慰让我感动得不禁掉下眼泪。考虑到不能因为我生病住院,而耽搁客户和房东的时间,再三向医生提出出院申请,约好时间去房东家签购房合同,尽快让房东和客户安心。 从事房地产交易这么多年,遇到了太多不理解我们的客户,工作中有太多的心酸和无奈。在得到客户关心和理解的这一刻,有这样的信任和支持,感觉再苦再累都是值得的。 信任的建立, 不是靠财富,不是靠权势, 而是靠着: 两颗同样坦诚的心。 信任的拥有, 不是凭嘴说,不是凭承诺, 而是凭着: 彼此的关心与付出。