关于如何选择主推的新盘，铁梅姐说到了几个原则，他们不会选很多，基本上南门、东门各选两个，重点打，主要往南门发展。选盘标准首先就是可以持续打的那种，这个盘的库存套数多，有发展，可持续带客户的时间久；第二是这个盘有特色，是自己真心觉得特别好，对比周边性价比高，各方面比较适合客户的。当然，对于周边的其他新盘或二手也会有一些了解对比，以备应对不同客户的需求。

做新盘专业度和知识储备尤为重要，跟客户讲的越多，他越会觉得经纪人对这个项目足够了解，从而产生信任。

踩盘的时候对自己要求尽可能高一些，以内场置业顾问的水平来要求自己，新盘一个就是区域规划，讲未来，讲发展，另一个就是楼盘本身的参数，比较难的是区域发展这方面，涉及的知识比较多，她经常会找客发总监拿一些东南西北的区域发展培训资料来学习。后面的成交的基本上都是集中于几个楼盘，比如江口水镇、天府万科城、恒大文旅城。对项目参数、周边、路线比较熟，相对其他楼盘吃的透一些，跟客户讲的时候更清晰，所以成交的会多一些。

关于打新盘，选择一个好的置业顾问，和置业顾问做好前期沟通会给成交加很多分。这一点，铁梅姐也介绍了一些她的经验。踩盘的时候看到置业顾问就加微信，但是最主要还是要靠自己，自己学习跟客户讲盘，置业顾问讲的时候会在旁边很认真听，没讲清楚的地方马上补充，带完客户也会继续听其他置业顾问讲，讲得好就加微信，下次能找就找，不行的话还是要拼自身的功底。

另外很重要的一个细节就是，带看之前跟客户提前沟通这个盘的知识，也会详细了解客户的信息和需求，已经看了哪些盘，对哪些比较满意或不满意，抗性在哪里，需求点在哪里，然后跟置业顾问沟通清楚等下需要讲解的重点。所以，虽然铁梅姐一直在谦虚地说自己是运气好，但其实好运一定会眷顾有准备的人。

带看过程中，如果是和客户一起去，一条路线上讲区域发展，从附近的二手房讲起，这个盘卖的价格多少，现在价格是多少。带客户的过程中慢慢把一些信息传递给客户，避免到售楼部把命运全权交给置业顾问。销售过程中一般不会逼单那么明显，一定要找到完全符合客户需求的产品，这样客户下单会顺利，后期也会减少麻烦。

尤其在客户选择的过程中要善于发现问题，尽量把问题想在客户之前。卖第一套江口水镇的时候，她第四天就签了合同，一般很多客户都不会仔细看这些条款，但是她会帮客户仔细审查，合同上有不利因素的告知，写着哪些楼栋有什么问题，如果前期签合同的时候不告诉客户，那后期很有可能会因为这个问题退单。所以，在铁梅姐这里所有成交的客户，她都会讲清楚条款上的利弊因素，她说“其实站在客户的角度，他们会感激我，会觉得我很诚实，从而更加信任我，因为我是确确实实在帮他们考虑。”

客源方面，主要是朋友圈和转介绍，甚至百分之八十都来自转介绍，源于专业度、精心准备和自己的沟通能力，铁梅姐和客户聊了之后得到的信任度会比较高。比如，她在天府未来城偶然碰到一个客户，想投资别墅，第一天带看了江口水镇，没下定决心，之前在抖音上看过某楼盘，心心念念想去看一下，铁梅跟他简单介绍了之后第二天带看，看了之后客户发现跟之前介绍的优劣势基本差不多，确实像她所说的那样，没有江口水镇适合自己。第三天请朋友过来一起复看江口水镇，最后不仅客户定了，连他带来帮忙参考的朋友也定了一套。

后来，这个客户一直相处的很好，还邀请铁梅姐到家里，帮忙看一套复地雍湖湾一直想卖的叠拼别墅，周围朋友买房卖房都会咨询她，包括贷款的问题等。这就是在短短十多天的交流中产生的信任，而铁梅姐的服务过程也真正诠释了富房“用心服务，让您简单”的品牌口号。

再一次划重点！！！

关于门店管理，铁梅姐认为，管理首先要做好工作上的表率，另外就是带新人成长。因为自己主打新盘，带新人也会把重点放在新盘，也会讲到一些二手的知识，所谓倾囊相授，就是如此。一起踩盘的时候路上从不聊天睡觉，一个人开车另一个人就在手机上看这一条线上的二手房价，有哪些楼盘等等，因为带客户的时候就一定要讲这些东西，不能在车上一言不发，要让客户知道区域的发展和房价，这是基础的谈资，这会让客户觉得我们是专业的。踩盘回来的路上再一次与周围的二手进行熟悉和对比，并对新盘的资料进行总结。

“以前不怎么参加活动，觉得把业绩做好就行，但是现在这种思想改变了，觉得要让更多的人知道我们，不管是同行的还是客户，内功得练，专业知识要学习，但是也要包装自己，把我们推广出去，所以现在公司的各种线上线下的活动都会尽量抽出时间去参加。” 比如在三月的富房“最美经纪人大赛”中，青石桥店的吴铁梅、彭丝敏都榜上有名，如今，他们也成为了富房形象的代言人。